Site : IMPORTPOKECORÉE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes conclues entre :

Importpokecorée
(ci-après « le Vendeur »),

et toute personne effectuant un achat sur www.importpokecorée.com ,
(ci-après « le Client »).

Le Vendeur est spécialisé dans la vente de cartes Pokémon individuelles, boosters (garantis non pesés non triés, produits dérivés, accessoires, lots, Mystery Box et autres objets de collection, neufs ou d’occasion.

2. Protection juridique du Vendeur (clause globale anti-abus)

Le Client reconnaît que :

• Les cartes Pokémon sont des produits de collection sensibles à l’état et à la manipulation.
• Toute tentative de retour frauduleux, substitution de carte, dégradation volontaire ou contestation abusive pourra entraîner :
  • Refus immédiat du remboursement,
  • Signalement aux plateformes de paiement,
  • Dépôt de plainte pour tentative d’escroquerie (article 313-1 du Code pénal).

Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande ou de bloquer un compte Client en cas de comportement abusif, agressif, diffamant ou suspect.

3. Informations légales

Vendeur : Importpokecorée
Statut : SASU
SIRET : 999 470 479 00018
Adresse : Amnéville
Email contact : contact@importpokecoree.com

4. Produits

4.1 État des cartes

Chaque carte est vendue dans un état défini selon la nomenclature suivante :

• NM (Near Mint)
• EXC (Excellent)
• LP (Light Play)
• MP (Moderate Play)
• HP (Heavy Play)
• DMG (Damaged)

Le Client accepte que :

• L’appréciation d’état est subjective mais conforme aux standards du marché.
• Les légères micro-rayures non visibles en photo, traces superficielles ou usures minimes ne constituent pas un défaut ouvrant droit à remboursement.
• Les photos peuvent être non contractuelles, sauf mention explicite.
• Les displays/coffrets peuvent présenter des défauts mineurs (micro trou, défaut d’emballage) qui n’entravent pas la qualité des produits a l’intérieur.

4.2 Produits scellés

Les boosters, ETB et autres produits scellés ne peuvent être ouverts par le client puis retournés.

4.3 Authenticité

Le Vendeur garantit l’authenticité de chaque carte et produit vendu original et officiel licence Pokemon

5. Prix

Les tarifs affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée applicable à la date de passation de la commande. Les frais de livraisons sont précisés séparément lors de l’étape de validation de la commande. La société se réserve la faculté de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les articles commandés seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la confirmation de commande par le client.

5.1 Évolution tarifaire des produits TCG Asiatiques.

Les articles relevant des jeux de cartes à collectionner (Trading Card Games) de provenance asiatique, et plus particulièrement les boites scellées (displays) ainsi que les cartes vendues individuellement, sont susceptibles de connaitre des variations de prix parfois significatives. Ces évolutions peuvent intervenir notamment à l’approche, lors ou à la suite de leur mise en vente sur le marché. Elles résultent généralement de circonstances indépendantes de la volonté du vendeur, telles qu’une disponibilité restreinte, un engouement important du public ou des changements affectant le marché concerné.

Dans ce contexte, IMPORTPOKECOREE se réserve la faculté d’ajuster librement les tarifs de ces produits à tout moment, y compris après leur publication sur le site internet et jusqu’au traitement et à l’expédition effective de la commande, en fonction de la situation du marché.

Aucune réclamation ni demande de restitution correspondant à un écart de prix ne pourra être admise, que ce soit en cas de diminution du tarif postérieurement à la commande ou à la suite de modification du prix intervenue avant ou après la livraison du produit.

6. Commande & Fraude

6.1 Confirmation

La commande est validée après :

1. Validation du panier
2. Acceptation des CGV
3. Paiement confirmé

6.2 Offres promotionnelles

Sauf mention contraire indiquée de manière explicite lors de la communication de l’offre, les avantages promotionnels ne sont pas cumulables entre eux. Ainsi, les codes de réduction, remises promotionnelles ou avantages commerciaux ne peuvent être combinés avec une autre promotion, un solde, un rabais, un tarif préférentiel ou un produit faisant l’objet d’une réduction en cours sur le site

Chaque commande ne peut bénéficier que d’un seul avantage commercial, quel qu’en soit la nature

6.3 Lutte contre la fraude

Le Vendeur se réserve le droit :

• d’annuler toute commande suspecte,
• de demander une vérification d’identité en cas de doute,
• de refuser toute commande d’un Client ayant déjà effectué des retours abusifs.
• D’annuler une commande multiple sur des articles limités à 1 quantité par personne.

6.4 Annulation

Toutes annulations de la part de l’acheteur seront soumises à des frais de 5%

6.5 Précommandes

Lorsqu’une commande regroupe un ou plusieurs articles proposés en précommande, l’expédition de l’ensemble des produits composant la commande interviendra uniquement une fois que tous les articles seront disponibles. En conséquence, l’envoi sera effectué à partir du moment ou le dernier produit de la commande aura été réceptionné en stock.

Afin de bénéficier d’une livraison plus rapide pour les articles disponibles immédiatement, il est recommandé d’effectuer des commandes distinctes entre les produits en stock et ceux faisant l’objet d’une précommande. Les dates de livraison communiquées pour les articles en précommande sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées en fonction des délais de fabrication ou des contraintes d’approvisionnement.

Toute annulation d’une précommande validée, fera l’objet d’un remboursement à hauteur de 70% du montant initial.

7. Disponibilité des produits et restrictions de quantité

IMPORTPOKECOREE peut appliquer, sur certains articles, des restrictions portant sur les quantités pouvant être recommandées par un même client. Le non-respect de ces limitations pourra entrainer l’annulation partielle ou totale de la commande concernée.

Les articles proposés à la vente sont mis à disposition du client sous réserve de leur disponibilité réelle en stock et tant qu’ils figurent sur le site. Dans l’éventualité où un produit validé dans une commande deviendrait indisponible après celle-ci, le client sera informé dans les meilleurs délais. Il lui sera alors offert le choix entre le remplacement du produit indisponible par un article équivalent ou le remboursement correspondant.

8. Paiement

Mode de paiement acceptés :

• Carte bancaire
• PayPal
• [Autres si applicable]

• Oney : Par les présentes, le client accepte :

  – Les Conditions Générales de Vente clients d’Oney accessibles depuis ce lien

  – Les Mentions Légales d’Oney accessibles depuis ce lien

Le paiement est sécurisé via [Nom du prestataire].
Aucune donnée bancaire n’est conservée par le Vendeur.

9. Expédition & Livraison

9.1 Délais

Expédition sous 1 jours ouvrés en général. (Pour les produits en stock)

9.2 Modes de livraison

• Lettre suivie
• Colissimo
• Mondial Relay
• Livraison avec assurance (option recommandée)

9.3 Retrait en main propre

Lorsqu’une commande est prévue pour être retirée directement par le client, celle-ci dispose d’un délai maximal de trente (30) jours calendaires à compter de la notification de mise à disposition adressée par courrier électronique.

A défaut de retrait dans ce délai, la commande sera réputée non réclamée par le client, les articles concernés seront alors remis en stock. Dans ce cas, le client percevra un remboursement de 70% du montant total de la commande.

La somme restante, soit 30%, sera conservée par le vendeur au titre des frais liés à la gestion du dossier, à l’immobilisation des produits et aux opérations administratives associées.

9.4 Transfert de responsabilité

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité du Vendeur cesse.
Toute perte, retard ou détérioration lors du transport doit être traitée avec le transporteur dans le cas où l’assurance optionnelle n’est pas souscrite.

Le Client reconnaît qu’un colis indiqué comme « livré » par le transporteur est considéré comme livré juridiquement.

10. Droit de rétractation

10.1 Exceptions légales pour les objets de collection

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens :

• dont l’état peut être altéré par la manipulation,
• sensibles à la dégradation,
• dont la valeur dépend de leur état (cartes Pokémon).
• Sur les articles en solde (non reprit, non remboursé)
• Article en pré-commande non annulable sauf en cas d’indisponibilité de stock (sinon perte de 30%)

(cf. article L221-28 du Code de la consommation)

10.2 Conditions strictes d’acceptation

Le retour n’est accepté que si :

le produit est dans le même état exact que celui envoyé, Le Vendeur se réserve le droit :

• il n’a pas été manipulé, échangé ou utilisé,
• il est retourné sous protection adaptée.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

Toute carte revenant dans un état différent (même légèrement) sera refusée, sans remboursement.

Conformément aux dispositions légales applicables, le client bénéficie d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception effective du produit pour notifier sa volonté de se rétracter, sans obligation de justification et sans pénalité. La notification de rétractation doit être transmise par courrier électronique à l’adresse suivante : Contact@importpokecoree.com

Le produit concerné devra être retourné dans son état initial, accompagné de son emballage d’origine. Les frais liés au renvoi du produit restent à la charge du client.

10.3 Modalités de retour et conditions de remboursement

Le délai légal permettant d’exercer le droit de rétractation court sur une période de 14 jours à compter de la réception de la commande. Le remboursement sera effectué par IMPORTPOKECOREE uniquement après réception et vérification des articles retournés.

Les colis retournés sont conservés dans nos locaux pour une durée maximale de trente (30) jours calendaires à compter de leur date de réception. A l’issue de ce délai, et en l’absence de régularisation, le colis sera considéré comme définitivement abandonné, sans possibilité de remboursement ni de nouvelle expédition.

Pour être éligible à un remboursement, le produit retourné doit être neuf, non utilisé, non détérioré et replacé dans son emballage d’origine, de manière à permettre sa remise en vente.

Les frais de retour sont supportés par le client, sauf dans l’hypothèse où l’article livré ne correspondait pas à celui initialement commandé, auquel cas ces frais seront pris en charge par IMPORTPOKECOREE.

Dans le cas où le produit retourné serait plus disponible en stock, un article de remplacement équivalent pourra être proposé au client. Si aucune solution de substitution ne peut être acceptée, le remboursement interviendra vie le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Enfin des frais de remise en stock correspondant à 5% du montant total de la commande seront déduits du remboursement, ces frais couvrants notamment le commissions de paiement bancaire non récupérables appliquées par l’organisme bancaire.

Cette clause protège contre les retours malveillants et substitutions. (Échange/fake)

11. Réclamations & litiges

11.1 Réclamation sur l’état

Le Client doit vérifier la commande dès réception.

Toute réclamation doit être adressée sous 48h, photos à l’appui.
Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

Tout colis abimés lors de la livraison doit être signalé et refusé par le client.

11.2 Carte prétendument “fausse” ou “non conforme”

Le Vendeur se réserve le droit :

• de vérifier l’authenticité par expertise,
• de refuser un retour si le produit reçu n’est pas celui envoyé (tentative de substitution).

11.3 Litiges de livraison

En cas de statut “livré” contesté par le Client, celui-ci doit ouvrir un dossier auprès du transporteur.
Le Vendeur se réserve le droit de rembourser ou non un colis marqué « livré ».

12. Garantie

Les cartes Pokémon et produits de collection sont vendus sans garantie fabricant, sauf mention contraire.

13. Données personnelles

Les données du Client sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.
Conformément au RGPD, le Client peut demander modification ou suppression de ses informations.

14. Juridiction compétente

En cas de litige non résolu à l’amiable :

Le tribunal compétent est celui du siège du Vendeur, même en cas de pluralité de défendeurs.

15. Droits d’auteur et propriété intellectuelle.

L’ensemble des contenus présents sur le site importpokecoree.com, incluant notamment les textes, visuels, logos et autres éléments, est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, du site ou de l’un de ses éléments, effectuée sans l’autorisation préalable et expresse de IMPORTPOKECOREE, est formellement prohibée.

16. Acceptation et modification des CGV

Le Client déclare avoir lu, compris et accepté l’intégralité des CGV.

IMPORTPOKECOREE se réserve la faculté d’apporter des modifications aux présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions ainsi mises à jour entreront en vigueur et s’appliqueront uniquement aux commandes effectuées postérieurement à leur publication en ligne sur le site.