FAQ
Pour toutes vos questions, contactez notre équipe du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00
Votre boutique spécialisée en cartes et produits Pokémon officiels importés de Corée, Chine, Japon et France.
Import Pokécorée est une boutique spécialisée dans la vente de cartes Pokémon officielles, ainsi que de produits exclusifs importés de Corée, Japon et Asie : boosters, displays, cartes à l’unité, accessoires et produits collectors.
Oui, absolument ! Tous nos articles sont :
- 100 % officiels
- directement importés depuis des distributeurs agréés
- garantis neufs et scellés (sauf cartes à l’unité)
Nous ne vendons aucune contrefaçon ni proxy.
Chez Importpokecoree, vous trouverez :
- Boosters, displays et coffrets
- Cartes à l’unité (Korean / Japanese / Français / International)
- Sleeves, classeurs, deckboxes et accessoires
- Goodies et figurines
- Traitement des commandes : 24 à 48 h
- Livraison France : 2 à 5 jours
- Europe : 3 à 7 jours
- International / DOM-TOM : 7 à 14 jours
Un numéro de suivi est fourni à chaque commande.
- Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- Paiement en plusieurs fois (si activé sur ton site)
Oui, tant que le stock est disponible. Pour certains produits exclusifs, des limitations peuvent être appliquées pour garantir une équité entre les clients.
Nous apportons une attention maximale à la protection :
- Cartes à l’unité : sleeve + toploader
- Lots : sleeves + protection renforcée
- Boosters / displays : expédiés dans des colis rigides et rembourrés
Votre commande arrive en parfait état.
Oui. Vous disposez de 14 jours pour retourner un article non ouvert et en parfait état. En cas d’article endommagé à la réception :
- nous remplaçons
- ou nous remboursons (photos requises)
Oui ! Nous proposons régulièrement des précommandes pour les sorties coréennes et japonaises. Les précommandes sont expédiées dès réception du stock dans nos locaux.
- Pour les cartes à l’unité, l’état affiché correspond précisément à la réalité.
- Pour les boosters / displays, certaines images peuvent être non contractuelles mais toujours fidèles au produit final.
Vous pouvez nous joindre facilement :
- Email : contact@importpokecoree.com
- Par WhatsApp (un bouton est disponible sur cette page)
- Via le formulaire du site
Nous répondons généralement sous 24 heures.
- Un cadeau offert avec le code FREEGIFT1 (dès 50 euros d’achat)
- Un cadeau offert avec le code FREEGIFT2 (dès 100 euros d’achat)
- Suivez-nous sur les réseaux sociaux ou sur Discord